নিয়ম ও শর্তাবলী

শর্ত গ্রহণ

spi9-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন। কোনো শর্তের সাথে একমত না হলে spi9-এ নিবন্ধন করবেন না বা ব্যবহার চালিয়ে যাবেন না।

এই শর্তাবলী আপনার (খেলোয়াড়) এবং spi9-এর মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। শর্তাবলী আপডেটের পরেও পরিষেবা ব্যবহার করলে সংশোধিত সংস্করণে সম্মতি দেওয়া বলে গণ্য হবে।

যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

spi9 অ্যাকাউন্ট খোলার আগে আপনাকে নিচের সব শর্ত পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর।
• আপনি এমন কোনো এলাকা থেকে spi9 ব্যবহার করছেন যেখানে অনলাইন গেমিং আপনার জন্য সরাসরি নিষিদ্ধ নয়।
• আপনার আগে থেকে অন্য কোনো spi9 অ্যাকাউন্ট নেই।
• আপনি অন্য কারো পক্ষে অ্যাকাউন্ট খুলছেন না।
• নিয়ম ভঙ্গের কারণে আপনার কোনো spi9 অ্যাকাউন্ট আগে বন্ধ করা হয়নি।

প্রতিটি খেলোয়াড় শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সেগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে। নিবন্ধনের সময় সঠিক তথ্য দেওয়া এবং তা আপডেট রাখা আপনার দায়িত্ব।

ডিপোজিট, উত্তোলন ও পেমেন্ট

spi9-এর সব লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (৳) সম্পন্ন হয়। মূল তথ্যগুলো নিচে দেওয়া হলো:

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি হলো bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। ডিপোজিট অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে করা পেমেন্ট ফেরত দেওয়া হবে এবং ডিপোজিট বাতিল হবে।

উত্তোলন শুধুমাত্র সর্বশেষ ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে করা হবে এবং এর জন্য KYC যাচাই বাধ্যতামূলক। যেকোনো উত্তোলন ছাড়ের আগে spi9 অতিরিক্ত কাগজপত্র চাওয়ার অধিকার রাখে।

বোনাস ও প্রমোশনের নিয়মাবলী

spi9-এর সব বোনাস — প্রথম ডিপোজিটের ওয়েলকাম বোনাস সহ — ওয়েজারিং শর্ত ও অন্যান্য নিয়মের আওতাভুক্ত। মূল শর্তগুলো নিচে দেওয়া হলো:

সাধারণ বোনাস নিয়মাবলী

• ওয়েজারিং শর্ত পূরণের আগে মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে এবং কোনো নগদ মূল্য পাওয়া যাবে না।
• একটি পরিবার, IP ঠিকানা ও ডিভাইসে মাত্র একটি ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য।
• কোনো বোনাস প্রতারণামূলক বা সমন্বিত খেলার মাধ্যমে নেওয়া হয়েছে বলে যুক্তিসংগত কারণে মনে হলে spi9 তা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।
• ক্যাশব্যাক নির্ধারিত সময়কালে নেট ক্ষতির উপর হিসাব করা হয় এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে জমা হয়।
• বোনাস ফান্ড হস্তান্তর, বিক্রি বা বিনিময় করা যাবে না।

গেমের নিয়ম ও ন্যায্য খেলা

spi9-এর সব গেমে সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করা হয়, যা Habanero, Ezugi, FA Chai, Evolution ও KA Gaming-এর মতো লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রদানকারীরা সরবরাহ করে। প্রকাশিত RTP শতাংশ দীর্ঘমেয়াদি গাণিতিক গড় প্রতিফলিত করে এবং ব্যক্তিগত সেশনের ফলাফলের নিশ্চয়তা দেয় না।

সফটওয়্যার ত্রুটি বা স্পষ্ট মূল্য নির্ধারণের ভুলকে কাজে লাগিয়ে বাজি ধরা নিষিদ্ধ। এ ধরনের ভুলের ফলে অর্জিত জয় বাতিল হতে পারে। কোনো সম্ভাব্য ত্রুটি চোখে পড়লে খেলা বন্ধ করুন এবং সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অস্বাভাবিক কার্যক্রম তদন্তের সময় spi9 যেকোনো গেম সেশন স্থগিত করতে পারে। প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম রাউন্ড সম্পন্ন না হলে, গেম প্রদানকারীর প্রকাশিত নিয়ম অনুযায়ী রাউন্ড নিষ্পত্তি করা হবে অথবা স্টেক ফেরত দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

আপনার লগইন তথ্য গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড সুরক্ষায় অবহেলার কারণে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটলে সেই ক্ষতির জন্য spi9 দায়ী থাকবে না।

KYC (পরিচয় যাচাইকরণ)

প্রথমবার উত্তোলনের আগে spi9-এ পরিচয় যাচাই করা বাধ্যতামূলক। গ্রহণযোগ্য নথিগুলো হলো:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

অফিস চলাকালীন সময়ে নথি যাচাই সম্পন্ন হয় সর্বোচ্চ ২ ঘণ্টার মধ্যে। পেমেন্ট পদ্ধতি নিশ্চিত করতে আপনাকে অতিরিক্ত তথ্য দিতে বলা হতে পারে — যেমন আপনার নাম ও নম্বরসহ bKash ওয়ালেটের স্ক্রিনশট। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে KYC সম্পন্ন না করলে উত্তোলনে বিলম্ব বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

spi9-এ নিচের কাজগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একজন ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা।
• বট, স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট বা এমন কোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করা যা মানুষের হস্তক্ষেপ ছাড়া spi9-এর সাথে যোগাযোগ করে।
• বোনাসের শর্ত পূরণ করতে একাধিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে সমন্বিতভাবে খেলা (বোনাস অপব্যবহার)।
• নিজের নামে নিবন্ধিত নয় এমন পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• লাইভ পোকার, কার্ড গেম বা যেকোনো মাল্টিপ্লেয়ার ফরম্যাটে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা।
• spi9 প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার, স্ক্র্যাপ বা কপি করার চেষ্টা করা।
• নিবন্ধন বা KYC প্রক্রিয়ায় মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করা।

এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থগিত, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় কর্তৃপক্ষকে অবহিত করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে spi9 যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• আপনি এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেছেন বলে যুক্তিসংগত কারণ থাকলে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা বা নিয়ন্ত্রক নির্দেশনা অনুযায়ী করা প্রয়োজন হলে।
• আপনার অ্যাকাউন্ট টানা ১২ মাসের বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকলে।
• আপনি দায়িত্বশীল খেলার সরঞ্জামের মাধ্যমে স্বেচ্ছায় নিজেকে বাদ দেওয়ার আবেদন করলে।

আপনার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বোনাস ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। যাচাইকৃত আসল অর্থের ব্যালেন্স মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, তবে প্রমোশনাল ফান্ড বাদ দিয়ে — প্রতারণার কারণে বন্ধ হলে এই সুবিধা প্রযোজ্য নয়।

আপনি যেকোনো সময় ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করে স্বেচ্ছায় আপনার spi9 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। ইতোমধ্যে প্রক্রিয়াধীন উত্তোলনের আবেদনগুলো স্বাভাবিকভাবেই সম্পন্ন হবে।

দায়বদ্ধতা ও দায়মুক্তি

spi9 তার প্ল্যাটফর্ম "যেমন পাওয়া যায়" ভিত্তিতে সরবরাহ করে। নিরবচ্ছিন্ন সেবা বা সব সময় সব গেমের সহজলভ্যতার নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। নির্ধারিত বা জরুরি রক্ষণাবেক্ষণের কারণে সাময়িকভাবে অ্যাক্সেস সীমিত হতে পারে।

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, spi9 পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয় — যেমন প্ল্যাটফর্ম বিভ্রাট বা গেম ত্রুটির কারণে জয়ের অর্থ হারানো — তবে ক্ষতি সরাসরি আমাদের প্রমাণযোগ্য অবহেলার ফলে হলে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য।

জুয়া খেলায় আর্থিক ঝুঁকি আছে। আপনি স্বীকার করছেন যে জমা করা অর্থ স্বাভাবিক গেমপ্লেতে হারিয়ে যেতে পারে এবং সেই ক্ষতির দায় spi9 বহন করে না।

দায়িত্বশীল খেলার প্রতিশ্রুতি

spi9 দায়িত্বশীল খেলাকে সমর্থন করে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেলের মাধ্যমে সকল খেলোয়াড়ের জন্য নিচের সরঞ্জামগুলো পাওয়া যায়:

• ডিপোজিট সীমা: প্রতিদিন, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সেশন সময় রিমাইন্ডার: নির্ধারিত সময় খেলার পর স্বয়ংক্রিয় বিজ্ঞপ্তি পাবেন।
• স্বেচ্ছা-বর্জন: সাময়িক বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ বন্ধ করুন।
• রিয়েলিটি চেক: কতক্ষণ ধরে খেলছেন তা নিয়মিত মনে করিয়ে দেওয়ার বিজ্ঞপ্তি।

যেসব খেলোয়াড় মনে করছেন তাদের জুয়া খেলার সমস্যা হচ্ছে, তারা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আরও তথ্য ও বাইরের সহায়তার জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ ভিজিট করুন। spi9 কঠোরভাবে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়সের নিয়ম মেনে চলে এবং যেকোনো সময় বয়স যাচাই করতে পারে।

শর্তাবলী আপডেট হলে

spi9 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। বড় কোনো পরিবর্তন হলে নতুন শর্ত কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে সাইটে নোটিশ দেওয়া হবে। কার্যকর তারিখের পরেও spi9 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন। যদি রাজি না হন, তাহলে কার্যকর তারিখের আগেই আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে হবে।

এই পেজটি নিয়মিত চেক করা আপনার দায়িত্ব। পেজের শীর্ষে দেওয়া তারিখটি সর্বশেষ আপডেটের তারিখ নির্দেশ করে।

প্রযোজ্য আইন

এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ থেকে spi9 ব্যবহারকারী খেলোয়াড়দের প্রত্যাশা ও প্রাসঙ্গিক আইনি প্রেক্ষাপট বিবেচনা করে তৈরি করা হয়েছে। spi9 ব্যবহার সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে উত্থাপন করতে হবে। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ আনুষ্ঠানিক কার্যক্রমের আগে সদিচ্ছার ভিত্তিতে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করবে।

প্রাসঙ্গিক বিধিমালায় কোনো পরিবর্তন হলে spi9 বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো নির্দিষ্ট ধারা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে সরাসরি উত্তর পাবেন।